Política de Privacidade
A Direct Buy Commerce (“nós”, “nossa loja”) respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados por meio deste site e dos canais oficiais de atendimento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais é a Do Valle Borges Cure Marreiros D Azevedo Matos Comercio de Artigos de Papelaria e Decoracao LTDA, nome fantasia Direct Buy Commerce, CNPJ 66.248.629/0001-63, com sede em Rua Florianopolis, 198, Box 259, Vila Bertioga, São Paulo/SP, CEP 03185-050.
Para questões sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail directbuycommerce@gmail.com, telefone/WhatsApp (22) 99724-1118 ou pelos canais oficiais de atendimento.
2. Dados que podemos coletar
Podemos tratar as seguintes categorias de dados, conforme sua interação conosco:
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, por meio de cookies e tecnologias similares;
- Dados de contato: nome, telefone, e-mail e mensagens enviadas via WhatsApp, formulário de contato (quando disponível) ou e-mail;
- Dados de preferência: informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento para auxiliar na escolha de produtos.
3. Finalidade do tratamento
Utilizamos seus dados para:
- Responder solicitações de informação e prestar atendimento personalizado;
- Comunicar novidades, lançamentos de coleção e disponibilidade de produtos, quando autorizado;
- Melhorar a experiência de navegação no site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Cookies
Este site pode utilizar cookies essenciais para funcionamento e cookies analíticos para compreender o uso das páginas. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador; a desativação pode afetar algumas funcionalidades do site.
5. Coleta via WhatsApp e formulários
Ao entrar em contato pelo WhatsApp ou por formulários do site, as informações que você compartilhar serão utilizadas exclusivamente para atendimento, registro de pedidos futuros e comunicação relacionada aos nossos produtos e serviços. O WhatsApp é operado por terceiros; recomendamos consultar também a política de privacidade dessa plataforma.
6. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas com prestadores de serviço essenciais (hospedagem, ferramentas de análise ou comunicação), sempre sob obrigação de confidencialidade e dentro dos limites legais, ou quando exigido por autoridade competente.
7. Proteção das informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro; incentivamos o uso de canais oficiais da marca para contato.
8. Retenção dos dados
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando prazos legais de guarda e o exercício de direitos.
9. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade, quando aplicável;
- Revogação do consentimento e informações sobre compartilhamentos.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais indicados no site.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão será indicada no topo desta página. Recomendamos a consulta regular.